Motora Česká republika s.r.o.

Nedoporučuji, dlouho jsem zde objednával. Nicméně poslední zkušenost mě hodně nepotěšila. Můj mechanik objednal mimo jiné setrvačník, v eshopu v tu dobu inzerován jako "výprodej" za výhodnou cenu. Jinak to v tu dobu ani koupit nešlo. Než zboží odeslali trvalo to skoro týden. Jaké bylo naše společné zděšení když v originální krabici byl díl úplně jiný, zjevně použitý! Nemilá situace, auto na zvedáku, rozebrané, nepojízdné. Dovolat se nešlo, telefony tam berou jen do 12. hod! Po zaslání emailu a opětovném telefonátu druhý den operátorka udává že správný díl přijde nejpozději v pátek. Mechanik přijel, a nic, telefony opět nikdo nezvedal. Díl přijel až v pondělí... Editace: nedá mi to abych nereagoval na komentář prodejce. Pro spokojenost zákazníků zkuste třeba nelhat, aspoň ne tak očividně hloupě. Sleva z 6020 na 4466 opravdu není o 80% ! Vaše protivná operátorka tvrdí, že balík byl odeslán ve čtvrtek a chybu má tedy dopravce. Cožpak nevíte, že se to dá snadno zjistit? Odeslali jste zboží v pátek odpoledne. S takovým prolhaným prodejcem nechci mít nic dalšího společného a kompenzace si nechte.

Dle objednávky měly přijít díly, nepřišly všechny které měly být v sadě. Zbytek jsem musel koupit jinde, ale po telefonické domluvě proběhla bez problémů kompenzace takže za mě obchod doporučuji, mám už několikátou objednávku a spokojenost ceny, dostupnost, výběr, přístup, rychlost .. Super

Firmu MOTORA můžu vřele doporučit!! Poslali mi pístek brzdového třmenu,na kterým byl sekanec, zřejmě od nějakého pádu na ostrou hranu. Po telefonátu s paní na reklamačním oddělení,aniž by pístek chtěli poslat zpět,žádali č.ú. a poslali mi hned částku za pístek cca 400kč na účet. Jde vidět, že je to seriozní obchod který můžu jen doporučit !!!

Dnes v 8:20 jsem byl vyzvednout zboží , přístup dané "paní," byl neochotný! Paní "protivná a neochotná " donese dvě velké krabice foto přiložené hodí to na pult jak flakotu masa , tváří se jako kdybych ji sežral svačinu a nevrátil sáček , říkám jí slušně že krabice jsou poškozené .... "ta frajerka mě houkne že krabice není předmětem , prodeje a zboží ... omlouvám se ale ta dáma je analfabet . .říkám prosím ... co jste to říkáte?!" Ta "neochotná mě začala vyhrožovat , já vám taky nic nemusím prodat , sebrala se a odešla pryč "!! Vedke byl její starší kolega , který přihlížel a došel za mnou a v klidu mě věci na moje požádání vytáhl z krabice jedné i druhé , říkám mu že obalí jsou poškozené a jen potřebuji se podívat že vše je v pořádku a krabice mě zajímáji jen , proto že nechci aby tam něco chybělo , nebo bylo poškozené a že ta dáma mě automaticky , měla vše bát řečí ukázat , on to chápal ... no ale tedy vám řeknu že takové chování no hnus!!!! S pozdravem do prodejny a čest , práci ! Jiří Novotný

Dostal jsem vadný EGR a po půl roce urgování reklamace stále nic. Vřele nedoporučuji tuto firmu. Ušetřete své peníze i čas a nic tady nekupujte.

Pošlou vadné zboží a na reklamaci to vezmou jednou pak si asi zablokují číslo a nezvedají Pozor na tuto firmu. Edit : Telefon nebyl obsazeny, normálně zvonil, pokoušel jsem se dovolat 3 dny marně. Ano, jak píšete, lépe řešit emailem a to jsem dělal, abych to měl podložené , poslal jsem Vám 3 x email , ale bez odpovědi. Tak si to prosím nejdříve srovnejte u sebe a pak tady poučujte jinak reklamace podána 10.9.2025, až dnes jste po recenzí zaslali dobropis. Hezký zbytek dne týmu Motora..

Využívám tuto pobočku k vyzvedávání nákupů realizovaných prostřednictvím eshopu. Před pokladnami mají i menší drobný prodej maziv a doplňků, ale zřejmě většina věcí je primárně na eshopu. Autodíly podle eshopu za rozumnou cenu v optimální rychlosti. S avízem o stavu objednávky a vyzvednutí esemeskami nejsou potíže. Vše funguje jak má. Na problémy jsem nenarazil. Parkování je dostatečné před prodejnou v areálu. Určitě mohu doporučit.