Hedin Automotive Czech Republic, a.s. - Mercedes Benz

Byl jsem zvyklý, že mi před potřebným pravidelným servisem automaticky posílá "domovský servis" nabídku. Tady aby se člověk o to prosil. Navíc na poslední servis u auta mimo záruku už jsem sem nejel - za běžný servis (výměna motorového oleje a filtry) požadovat téměř 30 tisíc, přitom minule to bylo mezi 10-15... Vysvětlením bylo, že se má jednat o "odlišný servis", přitom to samozřejmě nebyla pravda.

Chtěl bych poděkovat panu Trávníčkovi z prodeje aut. a panu Audymu servis. Oba pánové k mé zakázce měli profesionální a vstřícný přistup k vyřešení všech mých požadavků. Servis je celkově na vysoké úrovni, opět s důrazem na perfektní a osobní přístup. Děkuji

Nedoporučuji. Mercedes GLK. Výměna předních airbagů - nejdřív vrátili jako hotové, palubovka nebyla správně nasazená zpět. Reklamováno. Na druhý pokus se auto vrátilo s palubní deskou poškrábánou od šroubováku, některé díly ulepené od lepidla (viz. foto). V palubovce od té doby lupe. Očividně to dělal nekvalifikovaný dělník, který to před tím nikdy nedělal. Víc škody než užitku.

Naprosto odzbrojující zážitek s panem Bachorcem ze servisu a přístupem Mercedesu. Elektro auto z dovozu a Mercedes se postaral jako pán. Od vás si chci koupit své další auto.

Čekal jsem lepší přístup k zákazníkům mají se hodně co učit od zahraničních kolegů,......

Doporučuji. Mnohem lepší přístup jak od Hoška 🙂

Příjemný presonál. Trochu zastrčené nimo centrum, kde ale je druhá pobočka.