BASE NEXT, s.r.o.

Rád bych vyzdvihl prozákaznický a profesionální přístup pana Karla. Koupě motorky u něj proběhla ladně a vše bylo precizně připraveno. Oceňuji i jeho komunikaci, ta byla od začátku do konce také na jedničku. Pán je srdcař a stejně jak nové, tak i ojeté motorky prodává s nadšením a individuálním porozuměním. Díky Karle 🙂

Velmi profesionální přístup. Především děkuji Rudolfu Markovi za informace o průběhu servisu a zajištění zápůjčky motocyklu. Videa ze servisu jsou velmi prozákaznická, na takto dokonalý servis narážím poprvé v životě 👌👌👌

Pokud zvažujete koupi motocyklu BMW, rozhodně doporučuji obrátit se na pana Karla Havlíčka. Měl jsem tu čest jednat s ním při výběru svého nového stroje a musím říct, že takto profesionální a zároveň lidský přístup se dnes jen tak nevidí. Pan Havlíček je skutečný odborník, který svému oboru rozumí. Umí skvěle naslouchat, porozumět individuálním potřebám a poradit nejen s výběrem modelu, ale i s konfigurací a výbavou. Díky němu jsem se necítil jako další položka v excelové tabulce, ale jako člověk, pro kterého chce najít to nejlepší možné řešení. Celý proces od první návštěvy po předání motorky proběhl hladce, bez zbytečných průtahů a s úsměvem. Z jeho přístupu je cítit nadšení pro motorky, což dává každému zákazníkovi jistotu, že je v dobrých rukou.

Dvě zkušenosti, obě špatné. Při první návštěvě nezájem černovlasé slečny na recepci o jakoukoliv pomoc, až za přispění kolegyně komunikace s ochotným přejímacím technikem, který se zajímal o můj problém. Následné čekání cca 15 minut na stanovení data záruční opravy u slečny na recepci. Druhé setkání - přejímací technik/jiný-černovlasý s vousem/, který od počátku dával najevo jak ho dnes nebaví být v zaměstnání. Při komunikaci o opravě - vadný zámek vznesl požadavek na ponechání auta v servisu cca na 3 dny. Po mé připomínce že původní dohoda byla jiná s jeho kolegou mi odvětil, že to jinak nejde. Takže jsem odjel a už se nikdy nevrátím i kdybych měl do servisu jezdit 200 km... Pokud se takto chovají ve značkovém servisu - děkuji nechci!!!

Dnes jsem si vyzvedl nové GS ADVENTURE, je to nádhera. Děkuji hlavně Karlovy Havlíčkovy za rychlé dodání a za super přístup. Je to člověk na správném místě. Můžu všem doporučit!!! 😉👌😁🏍

I když jsem zde nekoupil moto, tak prodejce na 100% super, jsem rád, že takoví lidé jsou stále mezi námi a mají pro co dělají nadšení

Prodej i servis na profesionální úrovni. Personál je vstřícný a snaží se zákazníkovi vždy vyhovět.