T-motor Zlín s.r.o. - Toyota

Zatím jen pozitivní zkušenost. Bohužel po roce musím svou recenzi upravit. Špatná registrace servisu, měl jsem objednánu pravidelnou prohlídku a cca 3 měsíce předtím jsem měl událost, že mi protijedoucí auto urvalo zrcátko, taky jsem se telefonicky rezervoval v servisu. V obou případech když jsem přijel do servisu tak o mě nevěděli a nemohli mě v systému najít, škoda mluvit. Nyní jsem tam byl protože do mě zas někdo nacouval. Když jsem si byl vyzvednout auto, tak podle faktury měl být vyměněn přední nárazník a maska, ale při prohlídce auta jsme si všimly, že maska nebyla měněná - nevím zkoušeli, jestli si všimnem? Technik, který to měnil prý udělal chybu. Na počkání asi cca 30-40min ji přehodili. Pak jsme si všimli, že nárazník nesedí tak jak by měl, pod světlama byly mezery. Nevím, podle mě když se mění nárazník a originál za originál tak to snad musí sedět. Měli to tam znovu, prý to nejde lépe napasovat. Nevím, ale s takovým servisem asi již nechci mít nic společného a i pro příští roční prohlídky si budu hledat jiný servis a zde mě již neuvidí.

Přístup prodejce pana byl velmi vlažný , připadalo mi že ho obtěžuji . A jako bonus mi na servise nebyli schopni aktualizovat multimedialní systém na aktualním modelu. Jsem přesvedčený že to jinde zvládnou určitě lépe.

přijímací technik č.1 všechno přiřazuje druhému který evidentně má dost práce a nestíhá, technik č.1 není ochotný ani převzat klíče a předat je pak kolegovi a čumí do počítače s jiným dalším technikem bohužel neznám jméno jedna hvězda jen za příjemnou slušnou a ochotnou recepční

Informace jsem obdržel, plán financování také, model prohlídl. Výhled z yarisu budil ještě menším dojmem než v mini cooperu.Ale ten přední nárazník prostě žeru;)

Ukázkový přístup. Domluva s přijímacím technikem super. Zodpověděl mi mé dotazy ke garanční prohlídce. Pobavili jsme se spolu, jak se řeší problémy s rozvodovým řemenem v záruce u mého vozu. Za hodinu a půl jsem už i odjížděl. Cena v pohodě. Za mě spokojenost.

Takhle by měl vypadat každý autoservis, ochota vstřícnost , rychlé jednání a vyřízení vaší žádosti , jak při pravidelných servisních prohlídkách , tak při servisních opravách . Byl jsem vždy nadmíru spokojen za 3 roky navštev , všem doporučuji navštevovat. Rád se budu vracet. Ing.Zedník

Tak dneska opět báječný zážitek. Po měsíci čekání na náhradní díl přijedu na domluvenou opravu a ono nic, díl prý nedorazil, ale že by se někdo obtěžoval mi dát vědět dopředu že se tam nemusím táhnout to ne 🙁