AUTO BRANKA Praha Škoda

Mnohokrát děkuji profesionálnímu týmu AUTO BRANKA Praha Škoda a zejména manažerovi prodeje nových vozů, pánu Dlaskovi, za jejich pomoc s prodejem a koupí nového vozu. Skvělá nabídka, nejlepší komunikace,nejlepší zpětný výkup mého předchozího vozu. Krátká dodací lhůta a výbava vozů. Profesionální tým! Určitě doporučuji!!!

Chtěla bych velmi poděkovat panu Vlastimilu Kuželovi za jeho všestrannou pomoc při nákupu nového vozu a zejména za jeho trpělivost se zákazníkem a mimořádnou ochotu vše v klidu vyřešit. Dnes takový přístup bohužel už běžný není.

Po autonehodě jsem na základě recenzí nechal vozidlo odtáhnout do tohoto servisu. Druhý den jsem přijel, byly se mnou sepsány dokumenty (servisní protokol, ..). po konzultaci mi bylo řečeno, že se bude jednat o opravu. Po 3 týdnech mi pán volal, že zjistili, že škoda bude vyšší a že se v tu chvíli bude jednat o totální škodu (týden před předběžným dokončením). Auto se poté vydražilo v aukci, kde jsem zjistil z fotek, který tam byly vloženy, že auto má poškození, které nemělo ve chvíli, kdy jsem auto předával servisu (viz foto - poškození čelního skla, střechy a kapoty). Když jsem kontaktoval servis, že toto poškození to nemělo, tak v tu chvíli dělali, že o ničem neví a poté se k tomu doznali (na základě mého povšimnutí). Pán, s kterým jsem celé to řešil, tak jednal arogantně i včetně vedoucího servisu (byl mi položen několikrát telefon).

Prodejnu jsem navštívil s vidinou koupě nového vozu a i přes četnost nedávných negativních recenzí jsem přicházel s nezaujatým dojmem. Bohužel musím konstatovat, že se recenze nemýlí. Když už jdete někam s vidinou, že jim potenciálně chcete nechat přes 1 milion korun a oni se tváří a chovaji, že je vaše přítomnost a zájem obtěžuje. Dlouho jsem se nesetkal s tak nepříjemným a chladným prodejcem jako je pan Tůma. Po této návštěvě mě už zde nikdo neuvidí.

Moc děkujeme panu Dlaskovi za jeho ochotu a vstřícné chování k zákazníkovi. Bylo radostí u Vás koupit vůz. Bylo nám vše hezky vysvětleno, předáno.. Takhle to má být, moc Vám děkujeme a určitě doporučujeme! 😊

Také se musím přiklonit ke špatnému hodnocení prodejce ojetých vozů. Informace o skutečném stavu vozidla byly zamlčeny, a následně kolem auta sehráno divadlo. Ano, je jasné, že nejde o nový vůz, ale i tak není možné slibovat perfektní stav.

Negativní zkušenost s prodejcem ojetých vozů. Při zájmu o roční vůz mě zarazil přístup prodejce – na upozornění na určité nedostatky reagoval slovy: „Co chcete, je to ojeté auto." Od autorizovaného prodeje pod značkou Škoda Plus bych očekával serióznější a profesionálnější jednání. Tento přístup ve mně vzbudil nedůvěru.