Auto Base

S servisem mám skvělou zkušenost. Oceňuji především profesionální přístup a otevřenou komunikaci po celou dobu. Řešila se složitá závada na plug-in hybridním systému, která nebyla jednoduchá ani časově, ani technicky. Vše ale zvládli rychle, odborně a s jasným vysvětlením postupu. Díky jejich přístupu a ochotě mám z auta zase stoprocentní radost. Rozhodně doporučuji každému, kdo hledá spolehlivý servis.

To, že AUTOBASE má bezkonkurenční kvalitu servisu napříč všemi autorizovanými servisy v ČR, psát nemusím – to všichni víme. Tentokrát bych však chtěl poděkovat panu Ludvíkovi za kvalitní a profesionální přístup při koupi nového vozu. Děkuji

Výměna airbagu na vozidle roku výroby 2001 skrz svolávací akci proběhla v pořádku. Objednaný díl byl do pár dní připraven na montáž, i přesto že se jedná o starší ročník vozidla. Profesionální přístup od pana Maličkého.

Tento servis je pádným důvodem, proč si BMW pořídit. Pan Maličký se stará o auto mojí manželky už druhým rokem a je definicí špičkového technika. Příští rok měním já osobně taky na BMW. Diky!

Dobry den, prvni zkusenost a domluva na vymene predniho okna. Vse domluveno, receno ze vse kryje me havarijni pojisteni a limit a ze nebudu nic doplacet. Druhy den, dle dohody vozidlo prevzato ( probehla jeste vymena pneu). A po druhem dotazu, zda je vse vporadku a nic nebudu doplácet, jedu domu. Po cca tydnu a velkych destich jsem si vsiml, ze mam mokro u podlahy ridice 🤔. Byl jsem sluzebne v Nemecku a tak jsem zajel do aut. servisu BMW. Tam se mi zeptali, kdo provadel vymenu okna, ze to jeste nikdy nevideli. Pry tam chybelo lepidlo a proto do vozu teklo … Shodou náhod mi prisel e-mail od spolecnosti AUTO BASE, ze mam zaplatit necelych 4.000 Kc za výmenu okna… Volal jsem tedy s panem vedoucím, co to ma vse znamenat a poslal foto dokumentaci z opravy okna. Reklamace byla uznana, omluvili se a castku jsem platit nemusel. Vzal jsem tedy vec za uzavrenou a stim ze ji nebudu poblikovat. Bohuzel minuly tyden jsem dostal opet email ohledne nedoplatku pojistovne. Znovu jsem musel volat s pani Rais a vysvetlivat situaci a verte nebylo mi to prijemne. Bohuzel po teto zkusenosti do Auto Base jiz NIKDY

Rád bych tímto poděkoval panu Marku Ludvíkovi za profesionální, přátelský a vstřícný přístup při koupi vozu.

Naprosto vynikající servis. Po servisu poslali video s autem a podrobně vysvětlili, co všechno na něm udělali. Navíc v kanceláři pracují moc příjemní lidé – usměvaví a vstřícní. Celkově skvělá zkušenost!