Elektrokola Rapotín

Už nikdy víc😠 objednal jsem se u majitelem na přesný termín opravy vozu. Do telefonu mi řekl, že oprava bude maximálně tři dny. Když jsem tam vůz odstavil v pondělí na otvíračku a druhý den odpoledne zavolal jak to vypadá, tak mi bylo sděleno, že na to ještě nechytli a opravené to bude nejdřív v pátek. Vysvětloval to tím, že přece objednání neznamená, že se mu budou hned věnovat.

Zkušenost mám jen se servisem kol a prodejem. Za mě musím říct, že pán je velice ochotný a vstřícný. S prací na servisu kola i kupem nového jsem byl max spokojen. Mohu jen doporučit.

Nikdy více. Vypůjčili jsme si dodávku na prodloužený výkend, s tím že potřebujeme odvést a následně dovest věci do/z Německa(ve smlouvě byl písemný seouhlas s cestou do zahraničí). Někde za HK jsme zjistili, že kromě chybějících výstražných vest, auto nemá platnou zelenou kartu. Panu Kunrátovi jsme se dovolali až před Prahou, jestli by nám mohl platnou kartu vyfotit a poslat. Reakce byla naprosto zarážející, pán K. nejdřív nás sprdnul co ho otravujeme v neděli a následně nás začal osočovat:"že ho buzerujeme kvůli takové prkotině", ikdyž věděl o cestě do Německa. Následně nám sdělil, že končí smlouvu a máme mu jeho auto vráten v ten samý den v 18:00.

Velmi ochotný pán se nam věnoval, profesionální přístup k zákazníkovi.

Velmi nepříjemná zkušenost

Při cestě na hory nám prasklo rameno zadního kola a i když to bylo v neděli s panem Kundrátem nebyl problém se domluvit na opravě. Tak jak slíbil auto opravil do desáté hodiny dopoledne v úterý. Chtěl bych tímto ještě jednou poděkovat za ochotu, rychlost a velice seriózní jednání. Doufám že nebude vadit, že touto cestou poděkuji i panu Dubovskému z odtahové služby, který opravu předběžně domluvil. Křivánek

Při nákupu elektrokola vás nenechají si kolo vyzkoušet zkušební jízdou, aby se jim neojezdili pneumatiky. U nákupu kola za desítky tisíc to ale považuji za překážku. Chtěl bych si vyzkoušet, zda kolo funguje správně, jak se na něm sedí, jestli nepotřebuje seřízení atd.