Renault Ostrava - AUTOSET CENTRUM ČR plus s.r.o.

Před necelým týdnem jsem si z Autosetu odvezl předváděcí vůz Renault Rafale. Než k tomu došlo, bombardoval jsem pana Matuška 2 týdny asi milionem technických dotazů, dotazů ohledně financování atd. atd. Víc takových zákazníků, jako jsem já, tak asi půjde dělat radši něco jiného :-D. Naštěstí takových asi moc není, takže to pan Matušek zvládl díky jeho ochotě, trpělivosti a vstřícnosti na jedničku s hvězdičkou, za což si zaslouží opravdu mimořádnou pochvalu ;-), málokdy se člověk setká s takovým přístupem. Ještě jednou děkuji za celý průběh prodeje až do jeho úspěšného finále a myslím, že jsme se neviděli naposled.

Ve čtvrtek jsme si v Ostravě u pana Matuška přebrali úplně nový M4. Velice panu prodejci děkujeme za ochotu, vstřícnost a hlavně celý proces koupě auta! Ochotně nám ve všem vyšel vstříc a pomohl auto nejen správně vybrat, ale i financovat. Velké díky, za jeho písemné i telefonické odpovědi, které neskočili jen prodejem vozu, ale i dnes ochotně zvedl telefon a poradil. Samotné předání vozidla bylo na vysoké úrovni a moc jsme si jej užili. Dokonce i naše 1,5 roční dcerka, která celý ten hodinový proces zvládla na jedničku. Samotnou třešničkou na dortu pak byla květina pro paní. Malý detail, který nás velice potěšil. Doufám, že jsme se neviděli naposledy a další nové auto koupíme zase u Vás!

Bohužel Autoservis hrozný. Svěřil jsem půl roku starý Kadjar kvůli namontování tažného zařízení. Výsledek podřený zadní blatník. Vylámané lemování kolem zadních kol. Jednání se zákazníkem hrozné. Celou dobu se tvářili jako bych já auto poničil. Vyhněte se obloukem pokud můžete.

Maximální ochota a vstřícnost. Vždy s úsměvem a pro spokojenost zákazníka. Pokud potřebuji radu nebo službu, neváhá se zastavit a odcházím spokojená.

Výborná zkušenost, pan Jiří Matušek (prodejce) je skutečně člověk na svém místě. Byl jsem napřed na předváděcí jízdě, vozidlo se mi natolik líbilo, že mi pan Matušek zařídil i jeho odkoupení. V průběhu mě neustále informoval o aktuálním stavu a dnes mi vozidlo předal. Mockrát děkuji za vstřícný přístup a mohu potvrdit, že pozitivní recenze tady na Googlu nejsou žádná náhoda🙂

Vše v naprostém pořádku, chválím především pana Matuška, za milý, laskavý a profesionální přístup. EM

Nebylo otevřeno. Nakonec bylo zjištěno, že probíhala testovací jízda. Příště prosím o informaci na dveřích a případně zvednutí telefonu.