ORLEN

Dobrý den, obsluha na čerpací stanici byla velmi nepříjemná. Šel jsem na toaletu a poté jsem chtěl odejít, ale paní na mě začala křičet, že jsem jí tam prý našlapal. Zároveň tvrdila, že jsem ji ani nepozdravil, což není pravda – pozdravil jsem. Následně mě zadržela způsobem, že mi nechtěla otevřít,jako kdybych něco ukradl, a dala mi do ruky mop s tím, že mám po sobě uklidit. Takové chování považuji za zcela nevhodné a neprofesionální

Dlouhodobě jsem byl pravidelným zákazníkem této čerpací stanice, ale po nedávném incidentu zde již tankovat nebudu. Dnešní ráno (mezi 8:30–9:00) jsem přijel k tankování a byl jsem konfrontován zaměstnancem čerpací stanice, pravděpodobně vedoucím směny (identifikační štítek měl, ale byl skrytý pod oblečením, takže nebylo možné ověřit jméno ani pozici). Zaměstnanec mě začal bezdůvodně a velmi nevhodně obviňovat z údajného rozlití paliva, ke kterému došlo předchozí den. Skutečností je, že při včerejším tankování došlo k drobnému úniku nafty, který jsem ihned nahlásil obsluze. Byl mi vydán běžný písek (nikoliv speciální absorpční materiál) a úklid jsem provedl osobně. Namísto věcného řešení situace ze strany personálu došlo dnes k verbálním útokům, nevhodnému chování a dokonce i k výrokům, které mohly být vnímány jako nepřímé vyhrožování („mohl jsem vám i poškodit auto" apod.). Zaměstnanec navíc začal přitahovat pozornost ostatních klientů, čímž situaci dále vyhrotil a způsobil mi značný psychický diskomfort. S ohledem na výše uvedené v současné době připravuji oficiální písemnou stížnost na vedení provozovatele této čerpací stanice. Věřím, že vedení celou situaci prošetří a přijme příslušná opatření, aby se podobné chování personálu neopakovalo.

Po nepříjemné zkušenosti s čerpací stanicí naproti, jsem byl tankovat zde. Když jsem čekal na placení, tak se postarší zrzavá obsluha bavila s nějakým řidičem kamionu. Po upozornění, že bych rád platil, byla nepříjemná. Vidím že všechny orlenky v okolí Litoměřic jsou s nepříjemným personálem.

15 minut čekání na zaplacení, protože slečna připravovala parky, byla tam sama a neměla čas.

Mohu jen doporučit,, příjemný personál čisté toalety, dobrá káva, okolí čisté bez odpadků, mycí linka na auto bez jakýchkoliv problémů nezanechává skvrny mají úpravou vody. Budu se těšit na další návštěvu 😉😉😉

Tuto ČS mohu jen doporučit , příjemný personál, všude čisto a hlavně dobře zásobené, oproti tomu co to bylo, když to měl jiný nájemce! Výborné párky v rohlíku..mohu jen doporučit 🙂 Ráda se sem vracím..

Personál příjemný Nový Majitel úplná katastrofa Pán světa Přístup katastrofa …… zákazník náš pán tady nenajdete ani v popelnici. Velmi nedoporučuji přijet když je ,, vedení" na místě