AUTOBOND GROUP a.s. - Toyota Opava

Nemůžeme si stěžovat na přístup a komunikaci ohledně servisu. Zaměstnanci i služby opavské Toyoty na vysoké úrovni.

Zůstaly mi večer otevřené elektrické boční dveře na Proace Verso, zapadl zámek a nešlo s nimi hnout, venku - 4 st.C, nikam se nedalo dovolat, hodinu jsem si v té zimě hrál s pojistkama a baterkou, ale nic nepomohlo. Ráno jsem v naději volal servis Toyota, dovolat se nedá, ale za chvíli volala zpět operátorka která mi řekla že servis objednávají za cca 6 týdnů, já venku otevřené auto (naštěstí nesněžilo), ať si prý zavolám asistenční služby, poradit nedovedla. Asistenčka Toyoty zase pouze automat, poslali mi SMS přes kterou si mám objednat odtah a hotovo. Ještě že alespoň někde zůstali lidé a ještě normální, převezl jsem auto s otevřenými dveřmi do Toyoty Opava, kde mi servis problém vyřešil na parkovišti za pár sekund, děkuji vám chlapi... Přístup Autobond ale jako takového je tragedie, operátorka nedovede poradit, pouze nastavené tabulkové procesy, lidskost se už hold vytrácí.

Velmi spatny pristup vuci me jako zakaznikovi a neuznani zaruky. Nedoporucuji tuto pobocku.

Vždy milý a vstřícný personál servisu, který mě už zná. Dneska mě odvezli do obchoďáku, zatímco bylo auto na garančce, pak si mě zase vyzvedli, super. Jezdím tam ráda, doporučuji.

Zde zakoupené auto včetně parkovací kamery, kterou nám na několik pokusů nedokázali nainstalovat (první zklamání, že kamera s obrazovkou byla externí a ne v palubovém vybavení). Každý pokus trval o dva dny déle, než bylo slibováno a vždy jsme museli volat my. Servis a komunikace hrůza. Slíbenou parkovací kameru mít tedy v autě nebudeme, protože se to nepodařilo. Tento výsledek by hrál celkem výraznou roli při rozhodování o koupi!

Servis Toyota Opava pod vedenim pana Beneše je naprosto excelentní,potřenujete poradit pánové Gargoš a Kopťák vždy poradí,takto má vypadat profesionální přístup , samozřejmě celý servis je naprosto vynikající .Mam zkušenost i v servisech jiných značek vozu ,ovsem na Toyotu Opava zdaleka nemají .Navšteva servisu vždy na vybornou.Doporučuji +Cena, Termíny, Kvalita, Komunikace +

Milí zaměstnanci, pěkné auta, čistý zachod