DekomSystem - Autorizovaný dealer Volvo

Servis Volvo doporučuji, solidní jednání, rychlost opravy a cena příznivá. Pán ze servisu se vyzná a chce daný problém vyřešit.

Dřív nebylo problém oblibě objednat servis. Teď po týden zadní odpověď, takže domluvit servis telefonicky nebo osobně. V kanceláře nějaký změny v pozicích, což ztratil kvalita servisu ke klientů. Technici skvělý bez problému a mají hodně zkušenosti.

Profesionální přístup, ochotni, laskaví, vyřešili nám akutní problém s geometrii na Silvestra po výměně píchlé pneu. 24/7 kontakt dostupný, efektivní. Jsme vděční,ze nám pomohli. M

Naprosto perfektní přístup k zákazníkům. Byl jsem zde již několikrát a vždy super ochota. Dnes jsem potřeboval pomoc diagnosticky, moji chybou jsem si něco zablokoval. Zavolal jsem, přijeďte to půjde...přijel jsem a hned mi auto pán mechanik vzal do dílny...po pár minutách, kdy jsem se obcerstvil s ním synem, přišel pán a předal mi klíče, můj šok...kolik jsem dlužný, odpověď...nic, jste přece ve VOLVU...šlo o chybu bezpečnostní a to se musí řešit ihned odpověděl....Bravo Pardubice 👌 Ještě jednou moc děkuji, určitě jsem zde nebylznaposledy.

S partnerem jsem tento servis navštívila dvakrát a vždy byl personál nesmírně ochotný a servis proběhl k naší plné spokojenosti. Chtěli jsme si před dovolenou nechat ve Volvu udělat mříž do zavazadlového prostoru a toto byl jediný servis v ČR, kde jsme dostali konečně odpověď na to, jaký typ mříže do našeho zachovalého veteránu patří a kde se dá ještě sehnat. V zahraničí nám sehnali poslední kus. Chtěli jsme si ji koupit sami, ale koupili bychom si špatný typ, takže velké díky a spokojenost, jinam už jezdit nebudeme. Prostředí pro čekání na servis je na velmi vysoké úrovni.

Jednal jsem asi se čtyřmi zaměstnanci servisu a musím říci, že s takovým přístupem se mockrát nesetkáte. Všichni velice vstřícní a příjemní. Problém vyřešen. Děkuji. Sládek Luboš

Čím dál více jsem spokojenější. Jako u jiných autorizovaných servisů jsou ceny bohužel vyšší. Na druhou stranu osobní přístup zaměstnanců na všech pozicích, se kterými jsem měl zkušenost, je moc příjemný. Žádný neosobní vztah - prodejce/servis - zákazník. Vše vstřícné i při hledání urgentního termínu na opravu. Vše běží jak na drátkách, bez zbytečného protahování. Jen tak dál!