AUTOBOND GROUP a.s. - Toyota

Po celém dni, kdy jsem u vás nechala auto v 9h s tím, že prosím o nahrání zimních kol nějakou vaší speciální čtečkou (doslova, ne že chci odfouknout gumy a nastavit na display zimní, to že jsem udělala) a že mi auto díky SPZ hlásí občas překážku (vyzkoušeno doma sundáním značky) vše sděleno podrobně přijímacímu technikovi. Ve 14h jsem volala, že už bych auto potřebovala, že pak už nemám odvoz pro auto, což jsem ráno sdělila také. Tak jsem byla informována, že už můžu. No a šok při předání.... Vše v pořádku dofoukli jsme vám gumy a nastavili na display.... Jasně takže za 3km mi to opět začne blikat a pak bude zase trvale svítit.... Nemělo by.... Jak jsem řekla, tak se stalo....proč jsme to neprošli tím čidlem a nenahráli? Zbytečné prý..... No a červená čára překážky? Ta se tam neobjevila..... řekla jsem, že se objevuje na křižovatkách a při couvání i bez překážky, to jste zkoušeli? Ne.... Ok nic jsem neplatila, chápu to už bych asi nedala.... Nicméně technik řekl, že mi v týdnu zavolá a objedná znovu ...bylo to na podzim, doteď se nikdo neozval.... Včera v Toyota Příbram mi za 20 minut i s kávou nahráli kola a předělali SPZ. Vše funguje bez problémů.

Maximální spokojenost při koupi auta. Zvlášť děkujeme panu Jaroslavu Pernicovi. Za maximální ochotu,komunikaci a vstřícnost.

Po několika žádostech o termín k řešení pojistné události u konkurence, které zůstaly bez odezvy, jsem zkusil zde. Ozvali se okamžitě, termín během pár dní a vše zcela bez problémů. Naprostá spokojenost. Třešničkou na dortu ovšem bylo převzetí auta. Na úklid v servisu jsem sice zvyklý, ale dokonale vycistene a uhledne do kominku srovnané deky pro psy z kufru mne opravdu dostaly. Za mne spokojenost a mohu vřele doporučit.

Příjemné a slušné jednání se zákazníkem. Jsem velmi spokojen. A také byli jediný servis v širokém pražském okolí, jak mi sdělila paní z pojišťovny přijmout moje auto na opravu. Vše je OK.

Nejhorší zkušenost z prodejem. Měl jsem dotaz na test Toyoty Corolla Cross na sobotu. Zaměstnanec řekl po telefonu, že to není problém a objednal nás za 14 dní na sobotu s tím, že tam auto dřív nebude. Když jsme tam přijeli tak neměli ani auto, ale ještě řekli že testy nedělají. Výmluva že to byl jejich bývalí zaměstnanec. Tam už nikdy.

Nepříjemný prodejce automobilů od počátku rozhovoru. U Toyoty je to bohužel standardní věc...

dne 6.3.2025 jsem byl v Autobondu Vysočany na pravidelné údržbě, již jsem zde poněkolikáté a vždy jsem byl spokojený a to především, rychlosti objednání, příjemnému jednání se servisem, tentokrát s panem Kopcem, odvedenou prací servisu. Prostě mám vždy příjemný pocit, když sem přijedu, mám možná štěstí, že jsem se zde vždy potkal jen s pracovníky servisu, kteří vždy pomohou a erudovaně vše vysvětlí. Děkuji celému kolektivu. Josef Gál