Autosalon TERS, s.r.o.

I když to sem máme přes 100km, tak jezdíme na pravidelný roční servis SCrosse jedině sem a jsme spokojený ,jak s přístupem, tak jednáním a vstřícností. A to se u nich ani nekupoval 👍🏻

Za mě spokojenost ať jsem si u nich auto nekoupil opravili mi co jsem potřeboval určitě se vrátím pokud budu kupovat nové auto tak rozhodně zde i když nejsem z okresu.

Opravdu ochotná a milá obsluha, obchod čistý a příjemný, vše skvěle vysvětlili a popsali a pomohli s výběrem skvěle. Ale škoda že do prodaných aut v salonu se nadalo sednout, ale to je jenom drobnost.

Se službami tohoto autosalonu jsem velmi spokojen. Pravidelné prohlídky na původním voze Suzuki Swift proběhly vždy přesně dle domluvy a s autem nebyl po celou dobu provozu jediný problém. V uplynulých několika týdnech jsme zde objednali a následně přebírali novější a větší vůz Suzuki S-Cross. Sice došlo k menší prodlevě ze strany automobilky, ale pan Trnka mě vždy obratem informoval a o vše se postaral. Následně nám pomohl i s jistými administrativními potížemi, což velmi oceňuji. Po zkušenostech několika uplynulých let, ať už ze strany servisu nebo prodeje, jsem si naprosto jist, že s novým vozem budeme jezdit jedině do Suzuki TERS.

Neochota, sprostota a arogance. Na zprávy neodpovídají s výmluvou jako ze školky a ještě následně sprostě pomlouvají zákazníka. Ani si nedají pozor, zda to náhodou nemůže slyšet. A to člověk u nich chtěl utratit peníze, taková drzost. Takže Autosalon TERS, ten už určitě ne. Mimochodem opakovaně špatná zkušenost, poprvé jsem k nim jel předem objednaný na svolávací akci a když jsem přijel, technik mi řekl, že ten díl nemají a zase jsem jel domů. Tehdy jsem jim to ještě odpustil, ale podruhé už ne. Je vidět, že ani v roce 2024 se v zákaznickém přístupu v ČR nic nezměnilo, bohužel.

Jsem maximálně spokojen se servisem. Ocenil jsem možnost debaty přímo se servisním technikem, a chválím perfektní nastavení robotizované převodovky. Vše podtrhuje lidský přístup. Díky, rád se vrátím.

Velmi příjemná komunikace, paní vysvětlila vše co nás zajímalo, zkušební jízda a prohlídka dalších skladových vozidel Suzuki na sousedním dvoře. Maximální ochota