Fa RENE a.s. - Mercedes-Benz

Prodej aut i nákladních Mercedes,příjemný lidi a prodávájcí, vše bez problémů,za mě v poho

Naprostá zoufalost. Nový vůz (MB Citan) dodán s cca 2 měsíčním zpožděním a navíc nekompletní (plastová vana v nákladovém prostoru). Na žádost o doplnění jsou odpovědí jen výmluvy, jak to nejde. Prodejce se ztěžka orientuje v rozsahu příslušenství vozidla, jeho rozsah nelze najít ani na internetu. MB Citan Tourer je v základu prodáván formou téměř holovozu. Co je jinde součástí standardní výbavy, se v tomto případě musí draze dokupovat (např. hever, klíč k matkám kol aj.). Připadám si jako bych za socialismu chtěl koupit Trabanta. Buď rád, co máš a moc si nevymýšlej.

Ochotný personál, vyšli vstříc s parkováním lkw přes noc odtahovce

Výborný a kvalifikovaný personál, velký výběr vozů, určitě doporučuji 👍

Mám několikaletou pouze pozitivní zkušenost s prodejci a servisem. Profesionálové a ochotní, nic není problém. Ještě jsem neznala pana Stehlíka, tak toho chválím dnes. A moc děkuju. MK

Prodej aut je v pohodě, ale co se týče servisu osobních aut, tak to je katastrofální. Trvá věčnost, než opraví banální úkon, nevolají, neinformují a když jim člověk zavolá, tak není nikdo kdo by bral telefon. Pro jistotu jsem se stavil do servisu osobně a prázdnota mluví za vše během pracovní doby.... chudák prodejce který byl přítomen to musel řešit....

V pondělí jsem s kolegou volal na bazarový MB A45 AMG a po telefonu byl pán velmi ochotný. Po 30 minutách mě volal sám od sebe zpět, že mě posílá fotky předku (to nás zajímalo) a výpis výbavy, což na mne udělalo celkem dojem. Na auto jsme se tedy jeli podívat a bylo přesně takové, jak bylo popsáno ve specifikaci inzerátu. Po krátkém čekání ve velmi příjemném showroomu si nás vzal velmi vstřícný a sympatický pan Horálek a vše nám o autu řekl, nenuceně a popravdě. Dokonce nám umožnil auto i řídit, aniž bychom si o to sami řekli. Celou dobu se nám věnoval s maximální ochotou a takovou milou upřímností, se kterou se člověk setká dnes opravdu málokdy. Tímto bych chtěl vyjádřit velké díky panu Horálkovi a celé firmě Fa Rene, která ve mě zanechala příjemný pocit. Auto jsem nakonec nekoupil, jelikož jsem se rozhodoval ještě mezi BMW z řady M. Všem vřele doporučuji tuto firmu, jednání se kterým jsem se setkal bylo ukázkové, velmi doporučuji.