Škoda Auto Louda Auto Teplice (autorizovaný prodej a servis)

K dnešnímu standardu hodně nedostačující. Auto převezené k opravě ze zahraničí bylo sice opraveno, ale oprava trvala přes dva měsíce. Auto při doručení nebylo vyčištěné, olej nedoplněný, a baterie vybitá, takže vůz po převozu musela vyzvednout jiná agentura a baterii dobít.

Velké poděkování patří servisu Louda Auto v Teplicích, konkrétně panu Sivákovi, za lidský a vysoce odborný přístup. Pan Sivák mi vše podrobně vysvětlil a i přes velké vytížení servisu dokázal se svým týmem zajistit naskladnění a výměnu světlometu v rekordním čase, abych mohl odjet na plánovanou rodinnou dovolenou. Jeho klidné vystupování a ochota mi dodaly jistotu, že je mé auto v těch nejlepších rukou. Je vidět, že v Teplicích pracují profesionálové, kteří si váží svých zákazníků i po prodeji vozu. Doporučuji!

V sobotu o půl jedenácté jsem přijel se závadou na motoru, obratem jsem byl přijat na diagnostiku a před polednem jsem odjížděl s opraveným autem. Děkuji za přístup a rychlost vyřízení.

Už mám auto tři dny doma, ale nemůžu zapomenout. Z pohledu zákazníka všechno špatně! Oprava trvala dvakrát měsíc. Poprvé po měsíci auto vráceno "opravené ". Závada přetrvávala. Poté reklamace měsíc a týden. Závada na spojce se projevovala na prvních pěti metrech po rozjezdu. Potom už ne. Přesto a autem najeto 340 km! Auto vráceno s prázdnou nádrží, totálně špinavé, černé prsty na světlé stropnici. Vzadu na kobercích špína, takže se jezdilo mininálné ve třech. Průměrná spotřeba 13 l/100km. Někdo se prostě hezky vozil! Auto podle GPS stálo v pátek u Globusu Ústí na parkovišti!! Pecka. Už nikdy sem.

Mladý prodejce ve Škoda Auto byl k mé osobě jako zákazníkovi který měl v plánu si koupit Škodu Kodiaq trošku arogantní. Sestavil mi vozidlo a to bylo vše. Ze začátku vůbec neměl snahu a ani nechtěl jednat o nějakém bonusu. Ve vedlejším autosalonu Volkswagenu byl prodejce na 1 s hvězdičkou. Snažil se mi vyjít vstříc a hledal pro mě co nejlepší cenu. Před takovými prodejci smekam a majitelé by si jich měli hodně vážit. Takových jako ve Volkswagenu v Teplicich je málo 👍👍

Přístup při prodeji vozu velice oceňuji, veškeré připomínky či dotazy byly zodpovězeny a průběh samotného prodeje probíhal hladce. Konkrétně paní Šilerová a pan Král, se kterými jsem měl možnost jednat, byli velice ochotní a zároveň féroví a věcní. Ohledně nákupu mám jen pozitivní pocity, tak věřím, že i u případné prohlídky nebo při delším provozu nenarazím na žádné skryté vady. Za současný stav nemohu udělit horší než 5*.

Kéž byl autoservis všude jak zde! Od příjemného příjmu až po skvělý servis 👍