Autoservis KV - Karlovy Vary

Moje zkušenost s tímto servisem je velmi negativní. Po opravě vozidla po nehodě jsem převzal auto s mnoha viditelnými nedostatky. Plasty a panely v interiéru nelícují, některé díly jsou poškozené, uvolněné nebo špatně namontované. Některé krytky jsou prasklé, stropnice špatně sedí, v autě jsou škrábance, které tam dřív nebyly. Auto bylo v provozu 2 roky nájezd 29000km Servis opravu provedl bez ohledu na kvalitu provedení a estetiku, přitom se jedná o auto, které bylo před nehodou ve výborném stavu. Když jsem se pokusil věc řešit, náprava byla zajištěna ale nekvalitně a našly se další závady. S opravou jsem nespokojený. Doporučuji každému, aby si dobře rozmyslel, jestli tomuto servisu svěří své vozidlo. Pokud vám ho přidělí pojišťovna, požádejte o jiný – vyhnete se problémům, které řeším já. Dodatek ke dni 4.8.2025 Nefungují 12v zásuvky jak v kufru tak u řadící páky a nefunguje sedačka ergo masáže. A nejhorší je front asist po dálnici zarachtalo něco u kola a od té doby mi nejde acc, ještě jsem si všimnul že klimatizační hadice se třou o sebe a za chvilku se prodřou. A co se týče lakování tak jsou vidět stékající kapky.

Moje zkušenost s AUTOSERVIS KV s.r.o. byla negativní a považuji za důležité ji zveřejnit jako upozornění pro ostatní zákazníky. Autoservis jsem zvolil na základě dohledatelnosti a informací dostupných na internetu. Předal jsem vstřikovač k diagnostice. Byly mi vystaveny dva daňové doklady za test vstřikovače – první 500 Kč (záloha) a druhý 360 Kč, celkem 860 Kč. Přesto mi nebyl předán žádný písemný protokol, žádné naměřené hodnoty ani výstup z testovací stolice. Závěr byl sdělen pouze ústně – že vstřikovač je „zcela nefunkční" a že repase není možná z důvodu piezoelementu. U daného typu vstřikovače se však piezoelektrický prvek nepoužívá, což u mě vyvolalo vážné pochybnosti o odbornosti tohoto posouzení. Bez jakýchkoli doložitelných výsledků diagnostiky mi byl doporučen nákup nového vstřikovače. Postup nepovažuji za transparentní ani odborně přesvědčivý. Tento komentář píšu s cílem upozornit ostatní, aby byli obezřetní a předem si vyžádali jasné podmínky a písemný protokol diagnostiky.

Byl jsem na výměnu oleje v automatické převodovce v Audi q7 a jsem spokojený s přístupem autoservisu/mechaniku. Během úkonu práce nabídnou i náhradní vozidlo a po dokončení práce ukážou vzorek starého oleje a filtru a fotky z průběhu práce. Můžu doporučit 💪😎

Z vlastní zkušenosti nedoporučuji tento autoservis.Volal jsem předem a dorazil dle domluvy na konkrétní čas.Po příjezdu mi bylo řečeno,že to kolega u telefonu popletl a nemají volný hever.Ok,stane se,takže jsem jel zpět 30km domů.Při druhé návštěvě(výměna oleje v automatu) se ,,vedoucí dílny" snažil působit chytře a teorii znal velmi dobře.Bohužel na můj dotaz mi nebyl ani schopen ukázat šroub kontroly hladiny oleje,který měl údajně 20min zpět vyšroubovaný(nevěděl kde je). + jako bonus jsem se musel vracet 30km pro TP který mi zapomněli vrátit.

Velmi negativni zkusenost s timto servisem. Pristavil jsem auto v domluveny termin a po kontrole mi rekli,ze oprava bude stat 26.600,- Kc z toho nahradni dily meli stat 18.000,- kc. Kdyz jsem si udelal kontrolu u dodavatele stejnych dilu,stejny vyrobce stejne cislo vyrobku,zjistil jsem,ze bych narh.dily dostal do druheho dne za 7000,- doprava zdarma. To nemam zadnou smlouvu,zadnou slevu,zadnou vyhodu. Kdyz jsem to rekl servisu,se zlou jsem se otazal. Predrazeni o 260 procent zduvodnili,ze kdyz je auto na heveru,musi vse resit hned a proto je to tak drahe. Velmi drsny az agresivni pristup,kdyz jsem praci odmitnul. Vyuctovali mi za oznaceni zavad skoro 2.000 kc a kdyz jsem chtel vedet,co vse delali,rekli mi te diagnostiku ,projizdku a kotrolu. Kdyz jsem chtel videt,jak diagnostika dopadla,rekli ze je v poradku,ale vypis nemeli,takze nakonec ji vubec nedelali. Nejhorsi servis co jsem kdy zazil. Jak jse zjistil,neni to poprve a rozhodne nejsem sam,co mel podobne zkusenosti. Priste se vyhnu servisu velkym obloukem. Švarc

Zkušenost s tímto autoservisem?Jedná velká katastrofa...Pán arogantní a vůbec neplatí to že náš zákazník náš pán.

Tento servis jsem využil k výměně oleje v automatické převodovce vozu Fiat Tipo 1,6 e-torq. Předcházela e-mailová komunikace s cenovou nabídkou a termínem výměny. Vůz jsem přistavil v osm hodin ráno podle dohody, okamžitě jsem obdržel náhradní vozidlo pro pohyb po Varech. V 11:15 byl můj vůz připraven k vyzvednutí. Výsledná cena byla nakonec nižší než v původní cenové nabídce. Vzorek starého oleje byl k nahlédnutí. Komunikace přímá, jasná, přátelská. Doporučuji!