BestDrive České Budějovice - pneuservis a autoservis

Loni na podzim po sezónním přezutí vozidla převáženy do této pobočky z jiného regionu pneu k uskladnění. Celý proces příjmu, zaskladnění a související administrativy byl rychlý a personál na pobočce příjemný. Předchozí telefonické ujištění a domluva proběhla také v pořádku. Letos v zimě mě po defektu pneumatiky převezla asistenční odtahová služba opět na tuto pobočku. Ještě než se vozidlo začalo skládat, již byl na místě personál zjišťovat stav defektu a možnosti opravy. Vozidlo bylo na leasing, personál mi předestřel možnosti řešení a samostatně vykomunikoval s leasingovou společností možnosti opravy. Doporučil takovou variantu, která vedla k nejrychlejšímu vyřešení, tedy v můj prospěch. Vše se zadařilo k mé spokojenosti a po půl hodině od příjezdu (na minutu přesně!) jsem odjížděl na nových pneu. Na personálu byla vidět snaha a ochota situaci vyřešit tak, abych mohl pokračovat v jízdě co nejdříve. Celého zvládnutého procesu si vážím o to více, že jsem byl zrovna po čerstvém úrazu s bolestmi na cestě po lékařích (což personál nevěděl), a díky práci těchto lidí jsem nemusel zbytečně dlouho trpět a čekat na náhradní vozidlo. Bylo v tom samozřejmě i štěstí na dobré načasování, kdy měli volné ruce, ale stejně... Posílám velké díky a těším se na další návštěvu.

S pneuservisy BestDrive mám obecně špatné zkušenosti a vyhýbám se jim kvůli arogantnímu přístupu, na který jsou zaměstnanci zřejmě školeni. V Českých Budějovicích je to jinak - velmi příjemný a ochotný personál, nic není problém. Kéž by to takto vypadalo i v dalších jejich provozovnách!

Dnes 12. 9. 2025 jsem byla v této kanceláři a s takovým přístupem k zákazníkům jsem se ještě nesetkala. Nikde není napsáno, že mají oběd, a přesto mě „hezky" poslali do p…. Bylo mi řečeno: buď budete čekat hodinu, nebo si jeďte, kam chcete.

Super zkušenost - přístup, ochota, vysvětlení, doporučení. Dlouho jsem se nesetkal s tak pozitivním přístupem!!!

Velice ochotný personál! Předem sdělí cenu, ke všemu protokol, přesný popis co se bude dělat. Dnes už se takový přístup moc nevidí. Doporučuji!

Jel jsem na otočku do Českých Budějovic a bohužel jsem na něco najel a měl jsem defekt. Zavolal jsem do Best Driveru a dle operátorky byly vytíženi a oprava by byla možná nejdříve za hodinu a půl. Dorazil jsem a hned mě přijal milý personál že se mám posadit a počkat na technika. Mile jsem byl překvapen, když jsem se dostal na řadu za necelých 30 minut (o hodinu dříve) . K mému neštěstí byla provalená pneumatika (moje hloupost). Díky ochotnému personálu jsem,ale naštěstí dostal nabídku na novou pneu a za dalších 20 minut jsem mohl zpět domů s novou pneu . Chtěl bych vyzdvihnout profesionalitu, rychlost,vstřícnost. Řekl bych nejlepší pobočka široko daleko. Vážení moc Vám děkuji Bílá Octavie 🙂

Ochotný personál, nabídnuté další služby,co by autíčko potřebovalo. Škoda jen, že nemají náhradní auto.