Autoservis Hoffmann s.r.o. pobočka Průmyslová

Skútr Peugeot Satelis 125 jsem předal do servisu jako zcela nepojízdný – startér točil, ale motor nenaskočil. Po téměř měsíci v servisu mi byl skútr vrácen ve stejném stavu, stále nepojízdný. Na faktuře je účtováno původně 26 hodin, přestože nebyl předložen žádný výkaz hodin (timesheet), pouze seznam úkonů bez uvedení časové náročnosti. Nebylo doloženo, jak konkrétně byl účtovaný čas využit. Zásadní závada (palivo pronikající do oleje) nebyla vyřešena ani zdokumentována formou návrhu opravy, přestože na ni byl servis upozorněn. Za tuto „opravu" byla vystavena faktura na 20 000 Kč vč. DPH. Podal jsem podnět k ČOI a čekám na prošetření.

Pan Straka se mi venoval po minute cekani na recepcni mistnosti. Sel se mnou hned se podivat na auto, rekl mi "zacouvejte k dilne", chvilku hledal technika, kdyz ho nenasel, vzal si naradi a pustil se do opravy svetla sam. Behem chvile to bylo hotove. Prijel jsem tam "naslepo" myslel jsem, ze jim jen ukazu problem a dohodnu se na datu, kdy privezu vuz do opravy. Nicmene vse p. Straka vyresil bez cekani, ochotne a dobre. Nemohl jsem uverit tomu, ze neco takoveho je "jen tak" mozne? Uz ted chapu, proc mi muj kamard rekl "jed tam, meho Forda tam opravili dobre". Kez by takhle fungovali vsude!

Za mě super servis, naprostá spokojenost. Vždy ochotně poradí, co by bylo dobré udělat na vyžádání daji i fotodokumentaci z práce. Auto od nich dostávám čisté a připravené. 10/10

Odtáhli moje nabourané auto do autoservisu a vyřešili i pojistnou událost. Auto bylo opravené a připravené dle domluvy i ceny. V termínu vše zajištěné a můžu zase jezdit. Děkuji moc za spolupráci a doporučuji tento autoservis na Praze 9. David Ejem

Ford Grand cmax. Z neznámých příčin, hlavně při delším stání autobaterie na nule. Řešeno v X autoservisech. Spásný nápad navštívit autoservis Hoffman, problém odstraněn a konec noční můry.

Pokud jsi v tomto servisu přebíráte auto radím vám vše pořádně zkontrolovat na místě než odjedete ze servisu, ve vašem servisu sem byl a strašně moc lituji že nám auto zrovna pojišťovna nechala odtáhnout k vám ……. Není moje povinnost psát značku auta a jakékoliv podrobnosti …. Toto je veřejná recenze a mohu sem napsat co chci , to ze vy na každou negativní recenzi píšete slohovou práci je váš problém 😉 píšu to pro zákazníky

Zatím moje nejhoší zkušenost s autoservisem. Dal jsem auto k opravě v rámci pojistné události – nabouraný přední nárazník a maska a k tomu auto nepojízdné, jak se ukázalo později, kvůli palivovému spínači, který aktivovalo nárazové čidlo během nehody. Autoservis neměl od začátku nejmenší zájem vůz opravit – poté co zjistili, že motor nemá přívod paliva, zavolali na pojišťovnu, že je vadné palivové čerpadlo a že se domnívají, že tato závada nesouvisí s nehodou. Pojišťovna zprávu s ochotou přijala a autoservis mi chtěl účtovat 10,000+ Kč za výměnu čerpadla. Nechal jsem vůz odtáhnout jinam. Další opravář auto nastartoval během 2 minut aktivací palivového spínače – kdo z vás má starší Ford (např. Fusion) možná ví. Pozor, komu svěříte své auto v rámci pojistných oprav. Tenhle smluvní autoservis udělal z pojistných událostí byznys, kdy vám vnucují opravy za desetitisíce, namísto aby auto jednoduše opravili v rámci pojistného krytí.