Autoservis Garant Praha Žižkov

Objednání bez problémů, domluva rychlá a jasná. Auto jsem ráno přivezl, odpoledne bylo hotové. V průběhu mi ještě volali, že našli drobnost, jestli ji mají rovnou udělat – žádné překvapení na faktuře. Takový přístup dneska fakt oceňuju. Navíc všichni v servisu byli v pohodě, žádná nepříjemná atmosféra. Za mě spokojenost a určitě se vrátím.

Naprosto neprofesionální přístup. Vrcholem bylo 'odborné' upozornění, že u mého BENZÍNOVÉHO auta bude potřeba po výměně lambda sondy řešit DPF filtr – taková záměna s dieselem jasně vypovídá o jejich nekompetenci, nebo snad o něčem horším? Auto při vyzvednutí, hned následující den po písemné komunikaci, stálo pod nemalou vrstvou sněhu. Tedy muselo netknuté stát minimálně 2 pracovní dny + víkend. Ať to bylo z jakéhokoliv důvodu, tak tím efektivně natahovali čas, čímž mě dostali do časové tísně kvůli nadcházející technické kontrole. A ceny? Ty neodpovídají ceníku na stránkách, ale realitě popsané v ostatních 1* recenzích. Např. navrhovali výměnu součástky, která navíc byla měněna za originální před 4 měsíci v autorizovaném servisu za 5 krát nižší cenu. Měl jsem jet radši hned do autorizovaného servisu.

Po rozvaze zda navštívím tento servis jsem našel tohle a to mluví za vše. Toho kdo platit tu fakturu oškubali tak že můžete jet rovnou do autorizaku cena bude nižší.

Přijel jsem s autem, které dělalo divné zvuky při brzdění. Chlapci v Garantu vše otestovali, našli problém a opravili brzdy — a teď auto zase brzdy jako nové. Navíc mi při kontrole zjistili, že některé součástky mají jemné opotřebení, upozornili mě a doporučili výměnu — ne nutně hned, ale včas.

Konečně autoservis, kde mám pocit, že nejsem jen další zakázka v pořadí. Od prvního kontaktu férové jednání, všechno předem domluvené a žádné překvapení při placení. Když jsem se ptal, co je potřeba udělat a co ještě může počkat, dostal jsem upřímnou odpověď. Toho si vážím nejvíc. Auto opravené, přístup super a důvěra z mé strany stoprocentní.

Jezdím sem s autem už pár let a musím říct, že chlapi v Garantu jsou fakt profi. Poprvé jsem tam byl s autem, co divně cukalo při rozjezdu, a hned našli, co je špatně. Vysvětlili mi, co je potřeba udělat, a ukázali i alternativy, jestli chci jen opravit nebo rovnou vyměnit díl. Auto po opravě jezdí bez problémů, a i když jsem měl milion dotazů, všechno trpělivě vysvětlili. Fakt super přístup.

Měnil jsem tady brzdy a olej, všechno proběhlo bez zbytečných řečí. Řekli cenu dopředu, nic se pak nenavyšovalo. Auto připravené včas, žádný chaos. Přesně takhle má servis fungovat.