ECUservis

Moje chyba, že jsem se před objednáním opravy řídicí jednotky ABS/ESP nepodíval na recenze. Bohužel to proběhlo přesně tak, jak ostatní píšou. Po pěti dnech mi odepsali, že jednotku nelze opravit, a nabídli mi místo mého originálního dílu nějakou repasovanou jednotku (s upozorněním, že nebude nakódovaná) za 6 500 Kč + DPH + doprava. Takže reálně ve finále mám: • Nevím, co je s mou jednotkou (jen „posudek technika", že to nejde opravit – žádná diagnostika zřejmě ani neproběhla). • 10 dní čekání. • Fakturu na 1 500 Kč za dopravu jednotky do Opavy a zpět. • Nabídku bůhvíjaké jednotky bez jakékoli specifikace. Domnívám se, že jde asi o schéma: Vzít originální díl, ponechat si ho pod záminkou nemožnosti opravy a zákazníkovi prodat funkční repasovaný díl, který se jim válí na skladě (kdysi získaný zdarma).

Bohužel mám špatnou zkušenost jak s komunikací ze servisem, tak s výsledkem opravy. Po třech týdnech od doručení jednotky do servisu nám bylo emailem sděleno, že se servis omlouvá a že čekají na díl, který přijde následující den. Po montáži dílu bude opravená jednotka odeslána zpět. Po týdnu kdy se nic nedělo, jsme se přes chat dověděli, že jednotka nevykazuje žádnou závadu a poslali nám ji zpět. (Na jaký díl jsme tedy čekali?). Šroubky víka byly zaoxidovány stejně jako před odesláním do opravy, takže se do jednotky nikdo ani nepodíval. Poslali jsme ji proto k firmě nabízející stejné služby do Německého Zittau, odkud po týdnu máme opravenou jednotku zpět s tím, že se dovnitř dostala mastnota, kterou stačilo vyčistit a jednotku otestovat. Opraveno bez dalších závad. Mrzí mě, že nemohu napsat lepší recenzi, ale vozidlo se speciální nástavbou zbytečně měsíc stálo kvůli patrně liknavému přístupu pracovníků ECUservisu Opava.

S firmou Ecu servis jsem řešil již několik oprav,v předchozích případech bych dal kladné hodnocení, i když jsem jednou narazil na dlouhou čekací dobu,dočkal jsem se až po několika urgencich. Bohužel nyní bych rád upozornil ostatní k obezřetnosti,poslední oprava která která měla dle nabídky proběhnout výměnou, proběhla opravou. Jednotka se vrátila údajně po opravě, bez jakékoliv změny. Zkusil jsem reklamaci, dostal jsem jednu nesmyslnou odpověď, od té doby Ecu servis nereaguje,dil jsem musel objednat nový, oprava neoprava byla relativně drahá, očekával bych nějaké zodpovědné vyjádření a jednání, bohužel jsem se nedočkal.

Nemám slov chvály s takto skvěle fungující firmou jsem se už hodně dlouho nesetkal. Super cena, super servis, super všechno. Od vyzvednutí dílu kurýrem jsem byl o všem informován věděl jsem, že díl dorazil, věděl jsem kdy se začal opravovat a do dvou dnů jsem měl opravený díl doma skvěle zabalený a opravený za rozumnou cenu oproti konkurenci. Moc děkuji a přeju Vám ať se Vám daří.

Již nikdy více. Totálně nespolehlivá firma. Nemožnost se dovolat, dopsat na e-mail. NEDOPORUČUJI

14.7.2024: Velká část nespokojených recenzí je důkazem, že nevědí jakou závadu skuteně vozidlo má a posílají random jednotky na opravu. Mercedesem máme najeto 9700Km od opravy řídicí jednotky převodovky, Diagnostiku provedl autorizovaný servis Mercedes. Rozhodnutí o opravě,demontáž a montáž jsem provedl sám. Opravu řídicí jednotky ECUservis. Vše je OK, děkuji, Listopad 2023: Opravena FCVT MERCEDES A0034462410 TEMIC 00403159A9, vozidlo najelo 2200 km a vše OK, děkuji za spolupráci a přeji mnoho spokojených klientů a opravených komponetů.

Oprava ECU Fiat Doblo 263. Jede, ale výměna jednoho tranzistoru (cca 200 Kč), mne stála 3/4 důchodu!