REMANTE GROUP s.r.o.

🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨 U této společnosti jsem koupil repasované turbodmychadlo na Hyundai i30 1.0Tgdi.Turbo namontované v servisu s dlouholetou praxí.Z jejich strany bylo vše v pořádku.Turbo fungovalo 3 dny.Najelo se na něj 250km.A pak zdechlo.Platil jsem plnou cenu+ zálohu 3000Kč za své původní turbo. Turbo jsem odeslal na reklamaci.Po týdnu přišla odpověď: Vážený zákazníku, při příjmu reklamovaného produktu bylo našimi přijímacími technicky zjištěno, že na Vámi zaslaném produktu došlo k porušení záručních plomb. S odkazem na reklamační řád naší společnosti Vás tímto informujeme, že není možné uplatnit záruku na zakoupený produkt v případě, že byla jeho celistvost narušena. Fotodokumentaci porušení záručních plomb pořízenou našimi přijímacími techniky přikládáme. Z výše uvedených důvodů je Vaše reklamace posouzena jako neoprávněná. Díl Vám zasíláme zpět V této recenci přikládám i fotografie které jsem dostal jako důvod zamítnutí reklama.Vyfocené nesmyslné fotografie které nemají nic společného s mým důvodem reklamace. Také přidávám video kde je natočený skutečný důvod reklamace.Totálně vymlácená vnitřní část turbodmychadla. Tuto recenzi budu sdílet na všechny možné stránky aby se to dostalo k co nejvíce lidem a vyhnuli se jakémukoliv nákupu u této společnosti.

Bral jsem od firmy Remante (Autonorma) vstřikovače, které byly vadné. Po uplynutí reklamační lhůty (30 dnů) žádná komunikace – na e-maily nereagují a dovolat se jim také nedá. Po osobní návštěvě místa, kde jsem vstřiky dával na reklamaci, mi bylo řečeno, že jim vstřiky ještě nepřišly a že mi budou vyplaceny peníze. Ty ale mám dostat až za dalších 14 dní. Za mě tedy firmu Remante nedoporučuji. Čekat na vyřízení 45 dní je opravdu „paráda", a to ani neřeším, že jeden vstřik jsem reklamoval už podruhé.

Firma Autonorma a Remante při reklamaci turba po nájezdu cca 2000km mi bylo zděleno.. Záruční plomby neodpovídají standartu Remante. Díl nelze nalézt v databázi prodaných dílů. Reklamace zamítnuta. Šílený jednání, jenom výmluvy a podvod....pryč od nich

Aktuálně(17.6.) mám objednané (24.3.) turbo pomalu už 3 měsíce s tím že je skladem u dodavatele jeden až dva dny po dvou týdnech(14.4.) mi bylo řečeno že čekají na nějaké díly a že mám ještě počkat dva týdny tak jsem jim nechal čas a po měsíci (13.5) jsem kontaktoval znova s tím že čekají na další díly a že už to bude finální termín za dva týdny poslední týden(26.5.) jsem je kontaktoval a že už turbo urgují a že mi už píšou email o tom že turbo urgujií ale nic nepřišlo, dnes(30.5.) vrchol všeho zkoušel jsem se několikrát dovolat a nic, po té mi zvoní telefon od nich max 5 vteřin a bylo to típnuté tak by mě zajímalo co mi teď řeknou, nakonec jsem se dovolal a odpověď že bude do konce příštího týdne.jinak psaný email(13.5) o tom jak to s objednávkou vypadá, před tím než se ozvaly, pouze automatická odpověď že přijali zprávu. Po urgenci od zákazníka (3.6.) odpověď že turbo je urgované a do konce příštího týdne ho budu mít. (16.6) Email se stížností na jednání a stále omluvy a následný telefon s tím dil urgujií a neví co děje že nedorazil.(17.6.) Slíbené dodání do konce příštího týdne což je(27.6.) tak uvidíme jelikož je to asi 5-6 slibovaný termín

Zásadně nedoporučuji vstřikovače od společnosti Remante. Vstřikovače na vozidle nefungovaly,vozidlo padalo do nouzového režimu,po kontrole v Bosch servisu v Praze,zjištěny špatně repasované vstřikovače,po zaslání vstřikovačů na reklamaci i s protokolem,reklamace zamítnutá. Protokol z Prahy nebyl uznán....

Nedoporučuji tuhle firmu Zaslali mi 5 špatných vstřikovačů po zaslání zpět jsem se hádal měsíc aby mi za zakoupené vstřikovače vrátili peníze.. a chtěl jsem náhradu škody protože díky vstřikovačům mi odešel dpf filtr a biturbo … silně nedoporučuji tu firmu jsou to podvodníci ! A volat tam můžete jak chce ale nikdo opravdu nikdo vám nepomůže a furt si vymýšlí výmluvy … Výsledky z reklamace ze vstřikovačů bylo že tam byli šponky což je blbost prootoze auto normálně startovalo a jezdilo bohužel po 200km spadlo do nouze a to díky vstřikovačům protože měli vysoké hodnoty a zacpali dpf filtr a tím odešlo i turbo Doufám že se vám to vrátí jak jednáte s lidma !

Ansolutně nedoporučuji tuhle pochybnou firmu. Koupil jsem Repas turbo na VW 1.9, 96 kw. Po montáži a dvojí kontrole servisem odpovídá výkon cca 66 kilowatům. Na můj teléfonický dotaz mi bylo řečeno…."ale pane, to je Repas !!! S tím musíte počítat." A co se kauce týče 🤣🤣🤣…., Nejprve mi bylo 2x řečeno nezávislými pracovníky, že max do týdne peníze přijdou. A když jsem po 9 dnech reklamoval, tak ….. "Pane takhle to nefunguje. My s vašimi penězi budeme 15 dnů hospodařit a až uznáme za vhodné, tak možná po 15 dnech !!!" Hovory jsem si nahrával a když je přehrál kompetentnim, nevěřili že je takový přístup možný. Jediné pozitivum !!!! Turbo přišlo druhý den. To za které já zaplatil hned a oni na zaplacení toho mého …… Si dali 15 dní