Sotea Ostrava

Do tohoto autoservisu jsem přijela poprvé a rozhodně ne naposledy. Skvělý a profesionální přístup od začátku do konce. Mechanici vše ochotně vysvětlili, ukázali problém a nabídli několik možností řešení. Oprava byla hotová rychle, cena odpovídala předem domluvené částce a auto jede jako nové. Oceňuji také příjemnou komunikaci a férové jednání. Mohu jedině doporučit!

Ja jsem se obrátil o pomoc na pana Hudce. Prisel mi chlap ktery ma absolutně obrovský přehled o sve profesi .Pomohl mi a od te doby s autem jezdím jen k němu Stále obrovská spokojenost. Moc děkuji za Vaše služby. Rudolf Pavlíček

Update: Poškození se projevilo až po 3 letech, kdy se za těsněním mezi čelním sklem a karbonovou střechou začaly objevovat „bubliny". Po nadzvednutí těsnění bylo patrné poškození laku v místech, kde pravděpodobně došlo k neodborné manipulaci při výměně čelního skla. Na danou část vozu se od té doby nesahalo a při předání vozu po výměně skla nebylo ze strany servisu Sotea žádné poškození oznámeno. Po nahlášení škody servis nejprve projevil ochotu řešit situaci přes pojišťovnu, ale ani po 3 měsících k žádnému řešení situace nedošlo. Autorizovaný BMW servis vyčíslil opravu karbonové střechy na částku 150–190 tis. Kč. Děkuji tímto servisu Sotea za jejich služby. Pri vymene okna poskodili lak na karbonove strese a nepriznali se. Vsiml jsem si toho pozde, tam uz nikdy.

Po predchozi objednavce opravy BMW,jsem doufal ze bude opraveno lozisko zadniho kola na sedmickovym bavoraku a poreseny trivialni zavady.Dobra udelame to co nejrychleji...Tak jsem v pondeli auto pristavil a byl ctvrtek poledne....fyzicky se dostavim a povidam....tak jak to vypada s tou moji popelnici?Jeste jsme se k tomu nedostali,znela odpoved!Povidam,okay vezmu si klice a dam vydelat nekomu jinde...sbohem,takze sam za sebe rikam,na co si tam hrajou kdyz nedovedou ani zavolat a jeste predtim jsem asi tri tydny chtel povolit bezpecnostni sroub na kole,nemel jsem orech,uz to melo byt varovani ze jsou neschopni resit problem,v cartecu jsem nakonec koupil orech a, kolo si povolil sam!!!!!😂😂😂a pak jim dejte neco delat!

Rád bych touto cestou za celou naší firmu poděkoval za dlouholetou spolupráci panu Hudcovi a jeho teamu za loajalitu a bezproblémovou spolupráci . V dnešní těžké době je velice důležité si udržet skvělou spolupráci s obchodními partnery a jsme velice rádi, že právě s tímto partnerem máme možnost budovat a rozvíjet společně služby v tomto oboru . Proto doporučuji tento kvalitní a prověřený servis a přeji mnoho spokojených zákazniků .

Naprosto skvělý servis na starší BMW. Chlapi tomu rozumí, detailně vysvětlí co je špatně, co je třeba udělat, aby bylo auto zase Ok, používají kvalitní díly a jsou vstřícní a ochotní. Mohu jen doporučit.

Maximální spokojenost . Dávám auto jen sem . Vždy si vědí rady a mě jako zákaznici poradí a pomůžou. Pěkný osobní přístup 😁👍.