INEX motor s.r.o.

Dobrý den. V sobotu 31.1. 2025 jsem přijel kolem 14té hod. do vašeho servisu v Teplicích, s defektem na levé přední pneumatice. Byl jsem velmi příjemně prekvapen s přístupem vašeho přijímacího technika. Chtěl bych mu poděkovat za jeho profesionální, rychlý, vstřícný a velmi ochotný přístup při vyřešení mého problému. Přeji vám jen víc takových zaměstnanců.

Nikdy víc, jen pokud si chcete připadat, že jdete otravovat arogantního týpka na recepci.

Pokud si chcete připadat, že otravujete a vyhovuje vám arogantní chování ze strany personálu, tak mohu doporučit.

Ještě jsem se nesetkala s takovým servisem, vůbec nevím jak může fungovat. Dala jsem tam na opravu služební auto , které údajně opravovali 4 měsíce, firma platila náhradní vozidlo. Po vrácení vozidla se mi za necelý měsíc stejná závada ukázala znovu. Jela jsem tedy do servisu reklamovat, tam mi bylo řečeno, že to dali do autorizovaného servisu a tam se musí poslat. Jenže netušili že jsem do toho servisu jezdila a zajela jsem se tam zeptat kdy mě vezmou na reklamaci. Tam jsem zjistila že s autem nic nebylo provedeno, protože jim v servise byla smazána historie. Po této zkušenosti jsem se rozhodla do tohoto servisu nejezdit. Bohužel jsem tam měla uskladněné pneumatiky a to byl opět problém. Zavolala jsem aby mi byly nachystané, bylo mi řečeno že na to mají dva dny . Přijela jsem raději třetí den a pneumatiky samozřejmě nachystané nebyly , strávila jsem tam hodinu a pneumatiky nenašly. Nakonec jsem dostala nějaké pneumatiky, které byly bez čísla takže ani nevím zda jsou moje. Už jsem to neřešila, abych tam jezdila jsem dostala příkazem od firmy. Teď jezdím raději do Prahy firma auto Papoušek, neskutečná ochota , závadu nespravenou v Teplicích mi opravili za jeden den.🙏

Do jezdil jsem do Inexu přezouvat gumy a vždycky jsem odjížděl s vibracemi ve volantu, jezdil jsem tam na opakované vyvážení a stále nic až jsem si začal říkat že to musí být geometrií nebo nějakým opotřebením na podvozku. Po posledním přezutí ty vibrace začínali už v nízkých rychlostech tak jsem zkusil zajet do jiného pneuservisu, tam mi pán řekl že byli rozvážené o 30-50g na kolo, po vyvážení v jiném serveru je auto v naprostém klidu i při rychlostech na německých dálnicích.

Čekací doba místo slíbených maximálních 60min, byla až neuvěřitelných 100min... Za přezutí gum.. K tomu podhuštěné pneumatiky. 👎

Myslím, že nafouknutí klimatizace zvládne učeň 1. Ročníku….. A ten dokonce zašroubuje i zátky ventilů.. Nikdy víc..:)