AUTO IN Ústí nad Labem – Peugeot autorizovaný dealer a servis

Návštěva v autosalonu mě mile překvapila, v pozitivním slova smyslu. Velké množství vystavených vozů a příjemní prodejci.

Autorizovaný dealer Peugeot a Hyundai. Velmi profesionální přístup jak servisního technika, tak i prodejce. Příjezd je trochu složitější, musíte zezadu, tedy odbočit na křižovatce u Baumaxu, když jedete z města vpravo. Pak už jdou vidět cedule. Doporučujeme.

S manželkou jsme se rozhodli, že si uděláme radost a přestože nám předchozí i30 sloužila velmi dobře a ještě nepatřila do starého železa, přemýšleli jsme o koupi nové. Z vícero nabídek mě nejvíce zaujala ta z Fair Autotop, hlavně však velmi vstřícný a přátelský přístup prodejce pana Bubínka. Komunikovat s ním byla radost a přestože to s námi nebylo úplně lehké (nejdříve jsme chtěli tohle auto, pak zase jiné, nakonec jsme pořídili třetí, nejdříve splátky ano, pak ne, atd..) tak po celou dobu se k nám choval velmi vstřícně a profesionálně, jak by to asi mělo všude být. Dostali jsme navíc i slevu nad rámec probíhajících akcí a nějaké doplňky do vozu zdarma. Krom pana Bubínka jsem jednal i s dalšími zaměstnanci Fair Autotop a všichni byli skvělí. Za mě rozhodně doporučuji.

Pan Pacina byl při prodeji auta Hyundai Tucson naprosto v pohodě, vše vysvětlil a prodej auta jako takový proběhl v pořádku. Bohužel, reklamace poškozených dílů, konkrétně přihrádky spolujezdce a spodní plastové lišty pátých dveří již nikoli. Při dohodnuté výměně přihrádky u spolujezdce mi byla vyměněna (bez předchozí domluvy) i plastová lišta u pátých dveří. Naprosto nepochopitelně použili lištu z předváděcího auta, nikoli nový díl a logicky tak lištu při demontáži poškodili. Poškozenou lištu následně nasadili na mé auto. Po té, co jsem tuto neodbornou instalaci reklamoval, byla nějakým záhadným způsobem ta již dříve uznaná reklamace zamítnuta s tím, že to je vyjádření majitele společnosti, který se k tomu ale nijak nevyjádřil (žádné vyjádření jsem neobdržel i po emailové urgenci). Přístup zaměstnanců, se kterými jsem řešil výše zmíněnou reklamaci byl naprosto arogantní. Řešení tak budu muset hledat za pomocí třetí strany. Za mě rozhodně nedoporučuji!

Zdravím, já mohu jedině pochválit přístup prodejce. I když to s námi nebylo úplně jednoduché i co se týče celé výbavy a příslušenství co jsem vše chtěl, tak vše bylo dokonale zařízeno a připraveno. Jako třešnička na dortu byla už jen obrovská červená mašle, což samozřejmě potěšilo manželku.

Při prodeji vozidla bylo vše relativně v pohodě. Úroveň salónu nic moc, ale lepší než garáž. Bohužel po ukončení prodeje značky, kterou jsem u nich pořídil, jsem potřeboval poradit a poslal mě do háje nejdřív nějakej šmudla na lince servisu a pak i vedoucí. Argumenty úplně mimo mísu. Arogantní chování, nedoporučuji u nich cokoliv kupovat, v okolí je plno profesionálních autosalónů, kde si zákazníků, ze kterých již peníze získali, váží.

Dávejte pozor, napíší vám údržbu a s tím výměnu dílů a přitom nic neudělali. V lednu výměna oleje u 3 roky starého vozidla a v květnu svítí nedostatek oleje. Asi se ten olej vypařuje. V příjmovým listě automaticky píšou "zákazník vyměněné díly nepožaduje" přitom se ani nezeptají.