AUTOSPORT KUČERA Škoda

Personál milý i vás odvezou až domů, ale zájem o vyřešení problému nemají, jen obecné fráze a poučky o zjištění - co by to mohlo být za problém. Sem už nikdy s autem, jen vás stáhnou o peníze. Jsou odborníci na vyměňování dílů, ale autu nerozumí.

Nechával jsem zde aktualizovat software inforaimentu a vyměnit komplet rozvody u Octavie 4 generace, se servisem jsem velice spokojený, přístup rychlost a cena naprosto perfektní. Děkuji

Maximální spokojenost – stojí za tu cestu i z Prahy! Do tohoto autoservisu v Liberci jsem vezl svou 10 let starou Fabii 1.2 TSI 81kw z Prahy – a rozhodně nelituji! Šlo o preventivní výměnu rozvodů, vodní pumpy a svíček, ale hlavním důvodem byl můj požadavek na opravdu pečlivý a poctivý přístup, který se dnes už často nevidí. A tady jsem ho našel. Auto bylo po všech úkonech v naprostém pořádku, bez nejmenších výhrad. Navíc mě mile překvapili – motor byl perfektně vyčištěný, interiér i exteriér vypadal a voněl jako nový. Už dlouho jsem své auto neviděl v takovém stavu. Opravdu profesionální práce od A do Z. Cena přesně odpovídala předchozí domluvě i provedeným úkonům. Férové jednání, lidský přístup a viditelná radost z dobře odvedené práce. Tak to má vypadat! Vřele doporučuji všem, kdo chtějí mít auto v péči, která má smysl – i když si za tím musí trochu zajet. Stojí to za to. A velké díky kamarádovi Danovi Vodrážkovi za skvělé doporučení a zprostředkování – trefil se naprosto přesně!

Jediný servis široko daleko, který jsem schopen opravit Octavii 4 s desítkou závad v záruce. I mimo záruční opravy je AutosportKučera jediný servis co je schopen vyměnit olej v mechatronice DSG s tzv. suchou spojkou. Jinde tvrdí, že je náplň doživotní. Jinak chválím příjemný personál a výborné chování k zákazníkům. Také je potřeba vyzvednout přímé přebírání vozidla v přebírací místnosti a pečlivé focení vozidla před opravou. To jinde moc není. Jezdím k nim až z Prahy.

Pánové na příjmu do servisu byli věcní, přímí a ochotní. Průběh a komunikace se servisem bezchybný. Za mě doporučuji.

Tomuto servisu se vyhněte velkým obloukem. Okrádají zákazníky skrz vlastní chyby, ke kterým se nepostaví čelem. Chybné nacenění zakázky, nepodání informace ceny víceprací, a následně jsou na zákazníka sprostí a odmítají vydat auto za původně smluvenou cenu opravy. Zakázkový list raději bezprostředně skartovali. K řešení sporu zaměstnanci odmítli přivolat majitele servisu, nejspíše z vlastního strachu nad chybou, kterou způsobily. Alarmující chyba, kdy svévolně bez řádného nacenění víceprací požadují cenu opravy 2x vyšší než původně smluvenou!!!

Musíme pochválit přístup pana Jonáše a celého týmu . Byli jsme velmi spokojeni s celkovým přístupem a přejeme všechno dobré.