SQS člen skupiny AUTO UH s.r.o.

Skvělý servis, kde se opravdu snaží pomoci. Přijela jsem s drobným problémem, který jinde nechtěli řešit, a tady ho vyřešili na počkání. Profesionální a přátelský přístup, určitě se vrátím.

Velmi bych chtěla poděkovat paní Duškové, která byla velmi vstřícná a napomocná při řešení mé škody. Vždy oceňuji lidský přístup a ten tu opravdu nechyběl. Za mě můžu tedy jen doporučit.

Moderní a čistý pneuservis, všechno působí profesionálně. Přijel jsem na přezutí a během čekání si dal kávu v pěkném zázemí, příjemné překvapení. Práce odvedená rychle. Super servis, doporučuji.

Tak arogantní frajeři na příjmu za pultem. Nepozdraví, chovají se jak mistři světa, hlavně ten plešatej fešák. Jakoby zákazník mohl za to, že se ten frajer blbě učil a skončil za přepážkou v pneuservisu. Chápu, že dělá vysoce odbornou specializovanou práci - přebírá klíče od vozidla, se kterým vjede do garáže 😉

Velice přátelský a profesionální přístup. Vozidlo po nehodě - požáru, nechali zaparkované u sebe na pozemku i když nebyly výhradním partnerem pojišťovny u které jsem měl vozidlo pojištěno a to do doby, než přijel likvidátor a následný odtah vozu. Do servisu se určitě ještě vrátím. Bezproblémová komunikace. Díky za pomoc.

Naprosto neprofesionální přístup a arogantní jednání Auto jsem měla v tomto servisu po nehodě, kdy s vozidlem nesmělo být manipulováno. Jelikož bydlím v Praze a auto zůstalo v Brně, nemohla jsem vše řešit osobně a musela jsem spoléhat na jejich součinnost. Během několika telefonátů mi zaměstnanci slíbili, že pořídí fotodokumentaci a zpracují servisní zprávu pro pojišťovnu. Ani jednou se sami neozvali, a když už jsem se dovolala, sdělili mi, že zprávu nemohou nahrát do systému, protože nejsou smluvním servisem – což je v mém případě jako poškozené úplně irelevantní. Po domluvě, že tedy zprávu i fotky vystaví na moje jméno, mi to po telefonu odsouhlasili – ale znovu neudělali vůbec nic a ani se neobtěžovali dát vědět, že to dělat nebudou. Celý proces jsem tak musela řešit přes své rodiče, kteří kvůli tomu jeli 40 km do servisu – a i na ně byli zaměstnanci hrubí a arogantní. Celkově velmi neprofesionální, neochotné a nepříjemné chování. Absolutní nezájem o zákazníka. Tento servis rozhodně nedoporučuji.

Za mě velká spokojenost s rychlostí opravy a také s jednáním pracovníků, velmi vstřícní, ochotni, vše vysvětlili, jak řekli, tak bylo. Řešila jsem pojistnou událost, auto jsem dala na prohlídku, rychlý termín opravy vozu ,vše za mně vyřešili do 10dnů. Jak píšu, max spokojenost !!!