Chára sport, a.s.

Chtěl bych tímto veřejně poděkovat za prozákaznický přístup na pobočce v Brně Vinohrady. Na rozdíl od nedaleké konkurence (kterou ze slušnosti nebudu jmenovat ale u které neprojevili jakoukoliv snahu vyřešit aktuální defekt s dojezdem na ucházející pneumatice a se slovy "máme až do konce měsíce plno" mne poslali pryč), zde měli snahu vyjít vstříc i přes naplněnost jinými zakázkami (začala sezóna s objednávaným přezouváním na zimní pneu) se mne úspěšně pokusili včlenit mezi zakázky a opravu pneu na počkání provedli. Tímto mne ona původní firma ztratila a tato získala nového zákazníka a upřímně si přeji, aby díky jejich přístupu získala i další.

Po návštěvě konkurenčního pneuservisu (Best drive) mi klepalo řízení, celý volant vibroval, v Brně jsem byl pracovně a pana vedoucího jsem uprosil, aby mi kola převážil. Slitoval se nade mnou, udělal místo na heveru a technik Martin mi s velkou pečlivostí všechna kola sundal, vyvážil (všechna 4 jsem měl vyvážená naprosto špatně), vysvětlil údržbu a co hlídat, očistil náboje kol, ošetřil a já mohl zase jet. Volant už neklepe, auto jede, jak má. Panu vedoucímu i technikovi Martinovi a pneuservisu Chára Sport moc děkuji, dlouho jsem se nesetkal s tak vstřícným a pečlivým přístupem. Všem doporučuji. A.V., Platinum House Estate s.r.o.

Po dnešku jsem s nimi skončila a byla jsem tam naposledy. Jako, abych tam dojela na přezutí kol a potom zjistila, že mi borec poškrábal lak na kufru a ještě k tomu tak, že se to nedá ani rozleštit. Tohle jste pěkně podělali. Kdyby to auto bylo starší tak by mi to tak nevadilo, ale mám ho necelý rok a půl a ten škrábanec tam svítí celkem dost. Takže být Vámi si dávám trochu pozor na to, jak zacházíte s auty zákazníků.

Oprava defektu. Naprostá spokojenost, profesionalita, ochota...

Auto po prezuti vibrovalo. Následně v jiném servisu zjištěno, ze každé kolo je nevyvážené o 10-20 gramu. Katastrofální práce za celkem vysokou cenu.

V rámci přezutí vozu byly špatně vyváženy kola a nebo nebyly vůbec vyváženy, přestože si na faktuře za tento úkon vč. závaží pneuservis Chára sport naúčtoval cca 300 CZK. Takže vyhozené peníze, protože jsem si musel dát kola znovu převážit v jiném pneuservisu, což mě stálo dalších 450 CZK. Na této pobočce mě už neuvidí a ostatním taktéž nedoporučuji návštěvu. Na jiných pobočkách Chára sport (Modřice, Praha 8) jsem byl doposud spokojen.

Pan vedoucí je velmi milý a příjemný člověk se kterým se dá domluvit. Technici jsou dobří, rychlí a moc šikovní. Vyplatí se dopředu se objednat buď mailem nebo telefonicky.