AD Pospíšil - pneuservis, autoservis

Skvělý přístup, rychlost objednání, perfektní práce. Pan Pospíšil má zlaté ručičky. Výměna pneumatik v sobotu v poledne. Po předchozí domluvě. Za mě velká spokojenost určitě to nebyla poslední návštěva.

Byl jsem objednán na daný termín, když jsem se dostavil bylo mi oznámeno, že pan Pospíšil o ničem neví a v daném dni již čas nemá. Omlouval se, že má špatné propojení s rezervačním systémem. Jeho problém, ale moje újma, rezervace zaplacena a stejná odpověď, "to není moje věc, řešte to s rezervačním systémem."

Co to bylo za rozhovor s panem mechanikem? Zavolali jsme v klidu s dotazem a pán nebyl schopný ani zformulovat větu? Fuj...

Pán je moc ochotný. Opravil mi kolo na motorce v sobotu odpoledne. Sice to dělal poprvé, ale šikovné ruce se neztratí. Doporučuji všem.

Pán se ozval na inzerát k repasovanému alternátoru (který byl již na fotce bez volnoběžné řemenice) a ptal se, zda ji k tomu mám. Na skladě jsem našel nový kus. Domluvil se termín mezi 17:30-18h, kdy v 16:41 volal, že vyráží z Ústí. Pak psal ve 17:09 že už je na uvedené adrese. Následně si stěžoval, že "hodinu čekal". Jeho čekání je tedy bohužel neznalostí hodin nebo mu čas běží jinak. Přijel jsem přesně v 17:27, tedy o 3 minuty dříve než byl sjednaný termín. Pán se rozčílil, že jsem mu v ceně volnoběžku na alternátor nenainstaloval, asi to sám jako automechanik z Ústí neumí (to je asi na pováženou, pokud provozuje autoservis). Už po telefonu byl arogantní a nedokázal pochopit, že mám i jinou práci, než se zařizovat kompletně dle jeho časových požadavků. Ještě měl tolik drzosti psát negativní recenze. Tak tady máte taky jednu 🙂

Velmi špatná zkušenost s tímto servisem, při servisu auta jim vybouchl kotel v dílně a celé auto smrdělo kouřem. Manželce auto předal s tím že to vyvětrá, To se nestalo a musely jsme nechat auto vyčistit k zaplaceni faktury za 3 000,- se nemá a vymlouvá se ze by to vyčistil sám, což mohl udělat před předaním auta . Smutné je že auto pořad smrdí.

Jediný pneuservis který mi dokazázal v sobotu a ješte velmi narychlo pomoci. Děkuji za ochotu. Hýbner