MOTORISTICKÝ AREÁL UŽÍN - B.K.syn centrum s.r.o.

Za mě tuhle stk nedoporučuji!!!! Paní na pokladně je příjemná a vstřícná, ale co se týká techniku a zvlášť na emisích banda arogantních lidí. Komunikace nulová a ten čas co vás tam nechají vystát to je katastrofa. Tak tady už nikdy. Kdo nechcete stavit celý den na stk tak jsem ani nelezte. Tady zřejmě chybí morálka a disciplina a komunikovat z lidmi.😬😬😬😬👎👎👎👎👎

Navštíveno 12.09.2023 v dopoledních hodinách. Poprvé na STK. U okýnka vše ok... běžte ven, technik si Vás zavolá. Ca po 10 minutách čekání, si mě technik zavolal. Najel jsem dovnitř, uposlechl pokynů technika a...... Z jeho strany ani slovo co mám jako dělat... Mám jít ven? Mám tu být s Vámi? Co se bude dít? Za jak dlouho bude hotovo? Tak jsem následoval jiného zákazníka, který mu jiný technik sdělil, aby počkal venku, že si pro něj dojde. Pro něho si přišel, ale ten můj pro mě ne, tak jsem se přesunul do čekací místnosti. Po nějaké době si mě můj technik (našel) vyzvedl , odvedl si mě k vozu na konci haly a vůz mi předal zpět. Celkově jsem tam strávil víc jak hodinu , asi úplně zbytečně , kdyby mi předal jakékoliv informace co se bude dít dále. Místo toho auto parkovalo na konci haly a zbytečně blokovalo výjezd dalším zákazníkům... Nechápu to ,když je běžné, že vozidlo zkontrolované po STK je zaparkováno na parkovišti nedaleko. Asi tím, že jsem tu byl poprvé .

Jezdil jsem sem léta,ale bohužel co tam dnes dělá za arogantní rádoby techniky, kteří jen čekají na všimné to už není dobré,zde jsou vstřícní jen pro dovozce ,u těch to zde funguje na 1000%.

Dnes jsem přijel na STK za 10min čekárna otevřená i přesto že je otevírací doba od 7 paní v dispečeru mně 7 a 5 min zadala zakázku v 7 a 8min mně volali na emise v 7:20 hotovo v 7:25 mně volali na STK prohlídku usadil jsem se v pohodlném křesle v čekárně 7:55 hotovo.Nevim jak kdo ale nikoho tam neznám nikdo po mně nežádal žádný uplatecek ani nenaznačoval.Pres veškeré informace které jsem o nich slyšel jsem naprosto spokojený perfektní profesionální přístup všech se kterými jsem přišel do styku za mně mohu STK B.K.syn centrum jen vřele doporučit.Waltet Jiří zUsti n/L

Přístupová cesta a parkoviště u STK jeden led, ale to je počasím. Paní za přepážkou v pohodě. Berou platební karty. Čekárna funguje. Mají tam automat na pití a kávu a toalety. Všude čisto. Auto je možné tam ponechat, provedou technickou a pak si pro něj přijet. Což je supr. 🙂

Recenze: 40 km za zážitkem hodným Oscara (v kategorii "Největší zklamání roku") V pátek si říkám, že budu slušnej člověk a zavolám si předem. Paní na telefonu milá jak z reklamy na Margotku – "Jistě, přijeďte, raději ráno, jsme tu už od 7:30!" Paráda, říkám, tak se domluvíme na devátou. Paní nadšená, těší se jak malá holka na Mikuláše. No jo, jenže přichází sobota ráno a realita je jak studená sprcha. Přijedu před devátou – a na pokladně dvě paní, co by nejradši vraždily pohledem, a mezi nimi týpek, co si přišel pro klíče nebo snad rozum. Říkám si: "OK, počkám, třeba jen neměly ranní kávu." Ale ne – místo úsměvu nebo aspoň lidské reakce dostanu výklad jak z učebnice arogance: "Dneska nikoho nepřijímáme. Jeďte jinam." Jo takhle. Takže si udělám výlet přes půl okresu, spálím benzín, ztrácím čas a místo domluvené služby dostanu facku v podobě znechucených pohledů a vyhazovu. Děkuju, vážně děkuju. Váš přístup by měl být součástí školení "Jak si znepřátelit zákazníka během 10 sekund." Jestli někdo hledá zážitek, který mu zkazí ráno i víkend, tady jste na správné adrese. Už se fakt těším, až zase nepojedu.

Po roce jsem si nechal měnit olej jinde. Bylo zjištěno, že za službu která u nich stojí 1000 kč, dostanete i strhnutý šroub a budete muset opravit celou vanu. Nemluvě o tom, že jsem si minulý rok před výměnou oleje nechal ve velkém opravit auto a samozřejmě, že tam teď jsou nejdražší díly. Komunikace jak přes e-mail nebo telefonicky na bodě mrazu. Pokaždé jsem musel přijet osobně a všichni seděli venku. Šel jsem do toho s tím, že si připlatím za službu a ono je to spíš naopak. Doteď mi od minulého roku neodpověděli.